Kollektioner
Tillfälligt Nedsatt – Upp till 50% Rabatt!
vanliga frågor
Är du inte nöjd med din beställning? Kontakta oss på support@utropik.se och berätta vad som händer. För information om vår hantering, se vår sida om Retur- och avbeställningspolicy.
I 99% av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden. Tyvärr kan en order bli försenad i leveransprocessen. Du kan kontrollera statusen via vår spårningssida. Se även vår sida om Beställning och leverans för mer information. Har du fortfarande frågor efter detta? Skicka ett e-postmeddelande till support@utropik.se och ange ditt ordernummer, använd samma e-postadress som du använde när du lade din beställning.
Vi anser att du inte ska betala för mycket för en önskad produkt, så vi skickar produkter direkt från vår leverantör. Detta sparar på frakt-, lagrings- och förpackningskostnader, vilket gör att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris. Tidsramen för behandling av beställningar är uppdelad i delar: Bearbetningstid: Ordern godkänns, kvalitetsgranskas och packas. Alla beställningar skickas till distributionscentralen för leverans inom 72 timmar från det att beställningen gjordes. Leveranstid: Detta avser den tid det tar att skicka varorna från distributionscentralen till slutdestinationen. Leveranstiden är vanligtvis 5-15 arbetsdagar.
Är du inte nöjd med din beställning? Skicka ett e-postmeddelande till support@utropik.se och ange ditt ordernummer, använd samma e-postadress som du använde när du lade din beställning och berätta för oss vad som händer. Vi kommer alltid att försöka hitta en lämplig lösning!
Du kan spåra ditt paket med hjälp av ditt ordernummer och din e-postadress.
Klicka här för att spåra din beställning.
Track & trace-information är tillgänglig från det ögonblick ditt paket anländer till transportören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta något längre tid för informationen att vidarebefordras till din beställning.